1. Mendukung Peningkatan Kinerja
Sesi pelatihan perilaku tidak hanya menyenangkan tetapi melayani fungsi dan tujuan penting untuk meningkatkan kinerja kerja. Sesi refleksi dan tanya jawab yang kuat memungkinkan para peserta untuk melihat hubungan antara pengalaman, wawasan, dan pekerjaan mereka dan bagaimana mereka dapat meningkatkan kinerja dengan menerapkan pelajaran yang dipetik.
2. Merupakan lingkungan belajar yang imersif, sosial, dan menyenangkan.
Experiential Behavioral Simulations terasa seperti situasi kehidupan nyata. Peserta bekerja sama dalam memecahkan tantangan di lingkungan yang aman dan mendukung jauh dari pekerjaan, sehingga memudahkan mereka untuk muncul dalam perilaku alami mereka dan mentransfer perilaku yang baru dipelajari ke dunia nyata.
Simulasi Perilaku Pengalaman sangat mendalam yang melibatkan Kepala (berpikir), Hati (perasaan), Tangan (melakukan), Harmoni (kelompok sosial), dan Harvest (takeaways), yang membuatnya menyenangkan, berkesan, menarik, dan pengalaman belajar berbasis nilai.
3. Memiliki Aplikasi Dunia Nyata
Dengan segera melihat hasil tindakan dan perilaku mereka dalam simulasi pelatihan, peserta dapat melihat bagaimana kinerja ditingkatkan dengan mempelajari kebiasaan baru yang, ketika diterapkan dalam skenario kerja nyata menghasilkan peningkatan kinerja.
4. Membangun Keyakinan dan Keyakinan
Peserta tidak selalu memasuki lingkungan pelatihan dengan keyakinan bahwa perilaku mereka harus berubah. Namun, setelah program pelatihan pembelajaran pengalaman yang mendalam, mereka melihat mengapa mereka perlu meningkatkan berdasarkan pengalaman dan introspeksi mereka dan belajar bagaimana mengubah perilaku mereka akan mendukung mereka dan kinerja kerja mereka.
5. Membangun Perubahan Perilaku yang Langgeng
Pelatihan keterampilan perilaku bersifat pribadi, efektif dan memiliki dampak positif yang tak terlupakan pada emosi dan motivasi diri karyawan. Ini mengarah pada retensi pengetahuan, memungkinkan transfer pengetahuan di antara para peserta, dan memberikan pengembalian investasi pelatihan yang baik.
Selain menjembatani kesenjangan knowing-doing dan learning-doing, aspek yang paling penting dari pembelajaran pengalaman berbasis perilaku adalah kekuatan menciptakan perubahan perilaku instan dan abadi.
Daftar Kompetensi Perilaku | Topik Pelatihan
Kami mengambil pendekatan khusus untuk menjalankan intervensi keterampilan perilaku dengan berfokus pada tujuan pembelajaran, topik pelatihan, hasil yang diinginkan dan aplikasi di tempat kerja.
Pendekatan pelatihan perilaku langsung yang intensif ini memotivasi karyawan Anda untuk mengadopsi perilaku berkelanjutan, merancang cara yang efektif, dan upaya kelompok untuk menerapkan tindakan berkelanjutan.
Pelatihan ini berfokus pada apa yang diperlukan untuk mempengaruhi adopsi perilaku berkelanjutan di tempat kerja dengan berfokus pada keterampilan perilaku praktis manajemen diri, kepemimpinan tim, fasilitasi, kerja tim dan komunikasi.
Berikut ini adalah beberapa keterampilan perilaku yang kami sampaikan dengan menggunakan pembelajaran emosional sosial SEL dan Metode Experiential Learning untuk perusahaan korporat.
Behavioural Skills Training Topics
Metode Pelatihan Keterampilan Perilaku
Metode Pelatihan Perilaku dirancang untuk memungkinkan pelajar melatih materi yang dipelajari dan menerima umpan balik tentang kinerjanya.
Meskipun ada ratusan metode pembelajaran yang tersedia untuk pelatihan staf, tidak satupun dari mereka sendiri akan memenuhi hasil perilaku yang diinginkan.
Di sinilah perpaduan berbagai orientasi, teknik, dan pendekatan pembelajaran bekerja baik selama pelatihan maupun setelah pelatihan. Pendekatan pembelajaran campuran untuk pelatihan perilaku bekerja paling baik.
Yang lebih penting adalah bahwa metode pelatihan perilaku harus didasarkan pada tindakan dan pengalaman belajar sehingga peserta didik dan fasilitator dapat mengamati dan melihat perilaku mereka sendiri di lingkungan belajar.
Beberapa metode pelatihan perilaku standar yang digunakan dalam intervensi pelatihan untuk mendapatkan perilaku yang diinginkan adalah campuran dari yang berikut:
Bermain Peran
Role-play adalah simulasi peran di mana setiap peserta mendapat peran untuk dimainkan. Permainan Peran dilakukan baik sendiri-sendiri, berpasangan, atau dengan seluruh kelompok. Peserta didik mendapatkan informasi terkait deskripsi peran, kekhawatiran, tujuan, tanggung jawab, dan emosi. Mereka kemudian bisa memberlakukan permainan peran dan diberi umpan balik korektif untuk setiap perilaku masalah.
Dukungan Role Plays dengan
- Mengembangkan keterampilan interpersonal
- Keterampilan komunikasi
- Resolusi konflik
- Pengambilan keputusan kelompok
- Mengembangkan wawasan tentang perilaku diri
- Mengembangkan wawasan tentang dampak pada orang lain
Simulasi Game Bisnis:
Simulasi Permainan Bisnis adalah simulasi interaktif yang mencoba menyajikan cara organisasi berfungsi. Simulasi tersebut didasarkan pada seperangkat aturan, prosedur, rencana, hubungan, prinsip yang berasal dari penelitian.
Dalam permainan bisnis, para pemimpin mendapatkan beberapa informasi yang menggambarkan situasi tertentu dan diminta untuk membuat keputusan yang paling sesuai dengan peran mereka dan menguntungkan perusahaan. Sistem ini memberikan umpan balik langsung tentang konsekuensi dari pilihan mereka.
Berdasarkan umpan balik, mereka diberitahu untuk membuat keputusan lagi. Proses ini berlanjut sampai beberapa hasil yang berarti keluar atau beberapa keadaan organisasi yang telah ditentukan ada, atau sejumlah jalur tertentu dilakukan.
Dukungan Game Bisnis dengan
- Mengembangkan keterampilan kepemimpinan
- Meningkatkan penerapan prinsip kualitas total
- Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan
- Memperkuat keterampilan manajemen
- Mendemonstrasikan prinsip dan konsep
- Berlatih pemecahan masalah di lingkungan yang aman.
Pembelajaran Pengalaman Berbasis Game
Game-Based Experiential Learning - GBEL memanfaatkan teori pembelajaran berdasarkan pengalaman, teknologi game, dan konektivitas digital untuk membuat lingkungan belajar virtual yang menyenangkan, memotivasi, dan interaktif yang mempromosikan pendidikan dan pembelajaran.
Dalam lingkungan belajar berbasis permainan, pengguna mempelajari konsep-konsep baru dan mempraktikkan keterampilan dalam lingkungan yang bebas risiko dan aman. Kemajuan mereka dalam permainan secara langsung berkaitan dengan pengetahuan dan keterampilan yang diajarkan melalui dinamika permainan.
Tujuan dari pembelajaran berbasis permainan adalah keterlibatan, pendidikan, dan perubahan perilaku. Pembelajaran berbasis permainan mempromosikan kegembiraan, stimulasi, komitmen, dan perasaan pencapaian. Ini adalah sarana yang sangat baik untuk memfasilitasi pembelajaran dari pengalaman bermain game dan menggabungkan pembelajaran yang bermakna di samping kesenangan.
Pembelajaran Pengalaman Berbasis Game membantu untuk:
- Mengembangkan keterampilan kepemimpinan
- Membangun Tim
- Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan
- Pemikiran Strategis
- Penetapan Tujuan
- Berurusan dengan Lingkungan.
Dalam Teknik Keranjang
Dalam Keranjang, Teknik memberi Pelajar log transkripsi atau informasi dan permintaan, seperti memo, pesan, dan laporan, yang didasarkan pada peran yang ditangani oleh Pembelajar.
Pelajar diberi log tugas di keranjang dan diminta untuk menanggapi tugas dalam waktu tertentu.
Setelah semua Peserta Didik menyelesaikan dalam keranjang, diskusi dengan fasilitator berlangsung di mana Peserta Didik menjelaskan pembenaran atas keputusan yang dibuatnya.
Fasilitator kemudian memberikan umpan balik, memperkuat keputusan yang dibuat dengan tepat atau mendorong peserta pelatihan ke alternatif yang lebih baik untuk perbaikan.
Teknik In Basket berfokus pada:
- Membangun keterampilan pengambilan keputusan
- Menilai dan mengembangkan Pengetahuan, Keterampilan, dan Sikap (KSA)
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan interpersonal
- Mengembangkan pengetahuan prosedural
- Mengembangkan pengetahuan strategis
Studi kasus
Studi Kasus mencoba untuk mensimulasikan situasi pengambilan keputusan yang mungkin ditemukan Peserta Didik di tempat kerja mereka.
Metode studi kasus bertujuan untuk membuat Pembelajar menerapkan konsep dan ideologi yang diketahui dalam situasi yang berbeda dan menemukan yang baru. Ini mencerminkan keadaan dan masalah canggih yang dihadapi oleh manajer, staf, SDM, Direktur, dll. Metode studi kasus menekankan pendekatan untuk mengetahui masalah tertentu alih-alih jawaban. Solusinya tidak sepenting pemahaman kelebihan dan kekurangan.
Studi Kasus Berfokus pada:
- Membangun keterampilan pengambilan keputusan
- Menilai dan mengembangkan Pengetahuan, Keterampilan, dan Sikap (KSA)
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan interpersonal
- Mengembangkan keterampilan manajemen
- Mengembangkan pengetahuan prosedural dan strategis
Pelatihan Sensitivitas
Pelatihan sensitivitas adalah metode pelatihan laboratorium, juga disebut 'T Group.' Pelatihan sensitivitas adalah bentuk latihan yang membuat orang lebih sadar akan tujuan dan prasangka mereka sendiri dan menjadi lebih sensitif terhadap orang lain dan dinamika interaksi kelompok.
Pelatihan sensitivitas membantu karyawan untuk lebih peka dan menerima keragaman yang berlaku di tempat kerja. Ini meningkatkan pemahaman antara anggota organisasi dan memungkinkan membangun hubungan interpersonal yang baik dengan anggota tim lainnya.
Pelatihan Sensitivitas Berfokus pada:
- Mendorong berbagi dan komunikasi
- hubungan interpersonal yang lebih baik
- Peningkatan kesadaran diri akan perasaan, tindakan sendiri.
- Peningkatan Kesadaran Sosial
- mengembangkan empati, kepedulian terhadap kesejahteraan orang lain;
- Menganalisis dan memperbaiki perilaku mereka
- perubahan sikap dan pemikiran
Pemodelan Perilaku
Pemodelan Perilaku menggunakan preferensi alami orang untuk mengamati orang lain dan menemukan cara melakukan sesuatu yang baru. Biasanya digunakan dalam kombinasi dengan teknik lain. Pemodelan perilaku berfokus pada pengembangan keterampilan perilaku dan interpersonal, di mana berbagai simulasi dan permainan peran kelompok disertakan. Pengamat memberikan umpan balik dan video direkam untuk memberikan umpan balik real-time kepada Pelajar tentang keterampilan target.
Pelatihan pemodelan perilaku dimulai dengan mempelajari perilaku baru, yang kemudian mengarah pada perubahan sikap dan kemudian ke pemahaman tentang dasar intelektual untuk efektivitas perilaku baru.
Program pemodelan perilaku khas melibatkan Peserta Didik dalam mengamati urutan singkat di mana model menampilkan contoh perilaku target dengan respons yang benar, yang disertai dengan pengulangan visual dan aural dari poin-poin pembelajaran utama.
Selanjutnya, Pelajar melatih perilaku dalam pengaturan permainan peran dan diberikan umpan balik korektif dan penguatan positif untuk membantu transfer perilaku baru ke pengaturan kerja kehidupan nyata dengan implementasi yang benar.
Pemodelan Perilaku mendukung dengan
- Meningkatkan dampak positif di tempat kerja
- Mengenali tindakan yang tepat.
- Terlibat dan mengembangkan perilaku positif
- Peningkatan pembelajaran di tempat kerja
- Tingkat mobilitas yang lebih tinggi
- Fokus adalah pada perilaku nyata daripada teori.
- Membantu mencapai hasil yang diinginkan dari organisasi
- Meningkatkan kinerja individu
Pelatihan di Tempat Kerja
Pelatihan di tempat kerja, juga disebut sebagai OJT, adalah metode langsung untuk mengajarkan keterampilan, pengetahuan, dan kompetensi yang dibutuhkan bagi pekerja untuk melakukan pekerjaan yang dipilih di tempat kerja. OJT membantu pengembangan Kemampuan, yang membutuhkan latihan dan pembelajaran yang terjadi pada saat yang bersamaan. OJT adalah tempat on the job training merupakan proses yang berkelanjutan, dan ketika digabungkan dengan refleksi diri dan dukungan pembinaan akan menjadi perjalanan belajar yang lebih cepat dan berkelanjutan.
On-the-Job-Training adalah
- Metode pembelajaran sederhana:
- Cara belajar ekonomis:
- Dapatkan nuansa dan panduan yang tepat
- Produktivitas langsung
- Pembelajaran Sistemik dan Cepat
On the Job Coaching:
Pelatihan di tempat kerja oleh atasan adalah pendekatan yang penting dan berpotensi efektif jika atasan dilatih dan berorientasi dengan benar. Metode ini melibatkan instruksi dan bimbingan pribadi langsung, biasanya dengan demonstrasi ekstensif dan evaluasi berkelanjutan serta dukungan koreksi.
Keuntungannya adalah peningkatan motivasi bagi Pelajar dan, dengan demikian, meminimalkan tantangan transfer pembelajaran dari teori ke praktik.
Di tempat kerja, pembinaan berfokus pada
- Melihat gambaran besarnya.
- Tingkatkan produktivitas
- Manajemen Diri dan Kesadaran.
- Manajemen Hubungan.
- Tanggung Jawab dan Akuntabilitas dalam pengambilan keputusan.
- Menyelaraskan tujuan individu, tim, dan organisasi.
- Mempromosikan pertumbuhan karyawan dan diri masa depan .
Membangun Tim
Membangun tim adalah kegiatan pengembangan kelompok yang banyak digunakan dalam organisasi. Kegiatan membangun tim lebih cocok untuk perilaku kooperatif dan kolaboratif untuk tim lintas fungsi, sehingga mereka mengembangkan tindakan yang dapat mendukung fungsi kolaboratif. Ini sering digunakan untuk meningkatkan saling ketergantungan dan mendefinisikan peran dalam tim, sering kali melibatkan tugas kooperatif dan kolaboratif.
Team Building Membantu dengan
Membina Kerja Sama Tim
- Efektivitas Interpersonal
- Membangun Interdependensi
- Meningkatkan Produktivitas
- Peningkatan Kolaborasi
- Kohesi Tim
- Kerjasama Tim
Pelatihan Outbound
Pelatihan OBT atau Outbound Training adalah metode pelatihan berbasis bukti untuk meningkatkan kinerja karyawan dan tim melalui kegiatan kelompok di luar ruangan, petualangan, dan menantang yang dirancang di sekitar pembelajaran berdasarkan pengalaman dan berjalan di lingkungan di luar kantor
Pendekatan outbound didasarkan pada metode Outward Bound pengembangan kelompok melalui kegiatan kelompok outdoor yang berfokus pada penanganan skenario yang menantang di luar ruangan dan melibatkan pemecahan masalah, pengambilan keputusan, komunikasi, dan pengambilan risiko. Peserta menghadapi konsekuensi nyata dan mengembangkan kemampuan untuk beradaptasi, tumbuh, dan sukses sebagai tim.
Pelatihan Outbound Membantu dengan
- Meningkatkan Kepemimpinan
- Keterampilan komunikasi,
- Performa Tim Tinggi
- Perencanaan dan Pengambilan Keputusan
- Mengelola Konflik
- Manajemen perubahan
- Keterampilan Delegasi
- Refleksi Kritis
- Kerjasama dan Kolaborasi Tim
Pertanyaan tentang Keterampilan Perilaku
Apa itu keterampilan perilaku?
Keterampilan perilaku adalah kebiasaan yang dipelajari yang mencakup keterampilan dan kemampuan interpersonal, peraturan, dan terkait pekerjaan yang membentuk kepribadian, karakter, dan tindakan individu. Mereka termasuk komunikasi, kerja tim, kepemimpinan, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan. Keterampilan perilaku umumnya dikategorikan sebagai perilaku yang baik dan sikap positif yang memastikan kinerja karyawan di tempat kerja yang baik.
Mengapa keterampilan perilaku penting di tempat kerja?
Keterampilan perilaku sangat penting karena mereka dapat menentukan keberhasilan individu dalam kehidupan pribadi dan profesional mereka. Mereka membantu individu berinteraksi secara efektif dengan orang lain, membuat keputusan berdasarkan informasi, dan mengambil inisiatif untuk mencapai tujuan mereka.
Bagaimana perusahaan dapat meningkatkan keterampilan perilaku karyawan?
Cara terbaik untuk meningkatkan keterampilan perilaku karyawan adalah membantu mereka menemukan kekuatan dan kelemahan mereka dan dukungan untuk memperkuat mereka melalui pelatihan, pendampingan, dan pembinaan. Karyawan dapat lebih meningkatkan keterampilan perilaku mereka di tempat kerja dengan mendapatkan umpan balik dalam lingkungan yang aman secara psikologis.
Bagaimana seseorang dapat mengembangkan keterampilan perilaku mereka?
Keterampilan perilaku dapat dikembangkan melalui berbagai metode seperti refleksi diri, pendidikan, program pelatihan dan pengembangan, mencari umpan balik dari orang lain, dan mengamati dan belajar dari pelatih atau pelatih.
Bagaimana keterampilan perilaku dapat diajarkan atau dipelajari?
Keterampilan perilaku dapat diajarkan dan dipelajari. Dengan pelatihan dan praktik yang tepat, individu dapat meningkatkan perilaku mereka dan meningkatkan efektivitas mereka dalam kehidupan pribadi dan profesional mereka.
Bisakah perilaku negatif diubah?
Ya, perilaku negatif dapat diubah melalui kesadaran diri, komitmen, dan keinginan untuk memperbaiki diri. Karyawan dapat mengubah perilaku mereka dan mengadopsi kebiasaan positif dengan dukungan dan bimbingan yang tepat dari manajer atau pelatih.
Bagaimana keterampilan perilaku mempengaruhi kinerja di tempat kerja?
Keterampilan perilaku memainkan peran penting dalam kinerja di tempat kerja karena dapat memengaruhi kemampuan individu untuk bekerja secara efektif dengan orang lain, mengelola stres, dan berkomunikasi secara efektif. Perilaku positif dapat meningkatkan kinerja individu dan berkontribusi pada budaya kerja yang positif.
Apa saja keterampilan perilaku umum yang dihargai di tempat kerja?
Beberapa keterampilan perilaku umum yang dihargai di tempat kerja termasuk komunikasi yang efektif, kerja tim, empati, kepemimpinan, kemampuan beradaptasi, pemecahan masalah, dan manajemen waktu.
Keterampilan perilaku apa yang harus dikembangkan seseorang pada karyawan.?
Keterampilan perilaku utama untuk karyawan kerja adalah
- Manajemen Waktu
- Keterampilan komunikasi
- Manajemen Konflik
- Kesabaran
- Keterampilan Interpersonal
- Perbaikan diri
- Manajemen Stres
- Kecerdasan Emosional
- Kepercayaan diri
- Keseimbangan kerja dan kehidupan
Bagaimana keterampilan perilaku dapat dinilai di tempat kerja?
Keterampilan perilaku dapat dinilai di tempat kerja melalui evaluasi kinerja, penilaian perilaku, alat psikometri, observasi, dan umpan balik dari kolega dan supervisor.
Pelatih dan Fasilitator Keterampilan Perilaku
Pelatih Perilaku dan fasilitator kami meliputi psikolog, pelatih soft skill, dan pakar industri pelatihan lainnya yang memiliki latar belakang pelatihan soft skill, pendidikan pengalaman, ilmu perilaku terapan, psikologi dan perilaku manusia.
Semua fasilitator kami menggabungkan pembelajaran orang dewasa, pembelajaran berdasarkan pengalaman dan alat fasilitasi untuk membuat lokakarya mendalam, menarik dan berbasis tindakan yang relevan dengan kebutuhan belajar para peserta dan organisasi mereka.
Kami membantu membangun strategi retensi pada keterampilan khusus setelah aktivitas pembelajaran berdasarkan pengalaman dengan menciptakan peluang bagi peserta untuk menerapkan apa yang telah mereka pelajari di tempat kerja.